Для клиник Караганды
WhatsApp вашей клиники отвечает пациентам сам
Ассистент знает ваш прайс, часы работы и услуги. Отвечает за секунды — вечером, ночью и в выходные, записывает имя и телефон пациента и напоминает о приёме. Администратор получает готовые заявки.
Подключаем официально, через Meta. Номер и переписка остаются вашими.
Здравствуйте! Сколько стоит имплант и есть ли рассрочка?
Здравствуйте! Имплант под ключ — от 220 000 ₸. Рассрочка есть, условия подскажет администратор. Записать вас на консультацию?
Да. Меня зовут Айгерим, удобно завтра после 18:00
Заявка записана, Айгерим. Администратор позвонит утром и подтвердит время.
Как это работает
Подключаем ваш WhatsApp
Официально, через Meta, за 10 минут. Номер остаётся тем же, администратор по-прежнему пишет с телефона.
Загружаем прайс и частые вопросы
Цены, часы работы, адрес, услуги и ответы, которые администратор даёт каждый день.
Ассистент отвечает, заявки — администратору
Имя, телефон и удобное время приходят сразу. Утром остаётся только позвонить.
Что умеет ассистент
Работает там, где пациенты уже пишут, — в WhatsApp клиники. Отдельного приложения и чата на сайте нет.
- Отвечает за секунды, круглосуточно и без выходных
- Называет цены только из вашего прайса
- Чего не знает — не выдумывает, а передаёт администратору
- Собирает заявку: имя, телефон, услуга, удобное время
- Напоминает пациенту о приёме за сутки и за пару часов
- Замолкает, когда в переписку вступает администратор
- Не ставит диагнозы и не назначает лечение
Зачем это клинике
Пациенты пишут вечером и ночью, когда администратора нет на месте. Ответ через несколько часов — это пациент, который уже записался в другую клинику.
Ассистент отвечает сразу и не теряет ни одного обращения, а напоминания перед приёмом помогают пациентам не забывать о записи.
Вопросы клиник
Не нашли ответа — напишите в WhatsApp, ответим сами, без ассистента.
Нужен новый номер?
Нет. Подключаем ваш рабочий номер WhatsApp — тот, что уже знают пациенты. Нужно только приложение WhatsApp Business: если у вас обычный WhatsApp, переход занимает пару минут, чаты сохраняются.
Администратор сможет писать с телефона?
Да, телефон работает как раньше. Когда администратор сам отвечает пациенту, ассистент замолкает и не мешает. Перестаёт работать только WhatsApp для Windows — WhatsApp Web в браузере работает.
А если ассистент ошибётся с ценой?
Он называет цены только из вашего прайса. Если ответа в прайсе нет, пишет «уточню у администратора» и передаёт переписку человеку. Все диалоги видны, прайс обновляем по вашему слову.
На каком языке он отвечает?
Понимает русский и казахский и отвечает на языке пациента.
Что с данными пациентов?
Используем их только для ответов, заявок и напоминаний, не передаём для рекламы и не продаём. Подробно — в политике обработки персональных данных.
Сколько времени занимает запуск?
Подключение номера — около 10 минут. Карточку клиники с прайсом и частыми вопросами готовим за день.
Сколько стоит?
Разовая настройка и ежемесячная плата. Точную сумму назовём после показа: она зависит от того, сколько пациентов пишет в клинику.
Покажем на вашей клинике
Напишите нам — за 10 минут покажем, как ассистент отвечает по прайсу вашей клиники.
- WhatsApp и телефон
- +7 705 281 93 42
- Почта
- info@netiq.kz
- Город
- Караганда, Казахстан