Қарағанды клиникаларына
Клиникаңыздың WhatsApp-ы пациенттерге өзі жауап береді
Ассистент прайсыңызды, жұмыс уақытыңызды және қызметтеріңізді біледі. Кешке, түнде және демалыс күндері бірнеше секундта жауап береді, пациенттің аты мен телефонын жазып алады және қабылдау туралы еске салады. Әкімші дайын өтінімдерді алады.
Meta арқылы ресми қосамыз. Нөмір мен хат алмасу сізде қалады.
Сәлеметсіз бе! Имплант қанша тұрады, бөліп төлеуге бола ма?
Сәлеметсіз бе! Толық имплант — 220 000 ₸-ден бастап. Бөліп төлеу бар, шарттарын әкімші айтып береді. Сізді консультацияға жазайын ба?
Иә. Атым Әйгерім, ертең 18:00-ден кейін ыңғайлы
Өтінім жазылды, Әйгерім. Әкімші таңертең қоңырау шалып, уақытты растайды.
Бұл қалай жұмыс істейді
WhatsApp-ыңызды қосамыз
Meta арқылы ресми түрде, 10 минутта. Нөмір сол күйі қалады, әкімші бұрынғыдай телефоннан жаза береді.
Прайс пен жиі қойылатын сұрақтарды жүктейміз
Бағалар, жұмыс уақыты, мекенжай, қызметтер және әкімші күнде беретін жауаптар.
Ассистент жауап береді, өтінімдер — әкімшіге
Аты, телефоны және ыңғайлы уақыты бірден келеді. Таңертең тек қоңырау шалу қалады.
Ассистент не істей алады
Пациенттер жазып жүрген жерде — клиниканың WhatsApp-ында жұмыс істейді. Бөлек қосымша да, сайттағы чат та жоқ.
- Бірнеше секундта, тәулік бойы, демалыссыз жауап береді
- Бағаларды тек сіздің прайсыңыздан айтады
- Білмейтінін ойдан шығармайды, әкімшіге береді
- Өтінім жинайды: аты, телефоны, қызмет, ыңғайлы уақыт
- Пациентке қабылдау туралы бір тәулік және бірнеше сағат бұрын еске салады
- Әкімші хат алмасуға қосылғанда үнсіз қалады
- Диагноз қоймайды және ем тағайындамайды
Бұл клиникаға не үшін керек
Пациенттер әкімші жоқ кезде — кешке және түнде жазады. Бірнеше сағаттан кейінгі жауап — басқа клиникаға жазылып қойған пациент деген сөз.
Ассистент бірден жауап береді және бірде-бір өтінішті жоғалтпайды, ал қабылдау алдындағы еске салулар пациенттерге жазылуды ұмытпауға көмектеседі.
Клиникалардың сұрақтары
Жауап таппадыңыз ба — WhatsApp-қа жазыңыз, ассистентсіз өзіміз жауап береміз.
Жаңа нөмір керек пе?
Жоқ. Пациенттер білетін жұмыс WhatsApp нөміріңізді қосамыз. Тек WhatsApp Business қосымшасы керек: қарапайым WhatsApp болса, көшу бірнеше минут алады, чаттар сақталады.
Әкімші телефоннан жаза ала ма?
Иә, телефон бұрынғыдай жұмыс істейді. Әкімші пациентке өзі жауап бергенде ассистент үнсіз қалып, кедергі жасамайды. Тек Windows-қа арналған WhatsApp жұмысын тоқтатады — браузердегі WhatsApp Web жұмыс істейді.
Ассистент бағаны қате айтса ше?
Ол бағаларды тек сіздің прайсыңыздан айтады. Прайста жауап болмаса, «әкімшіден нақтылаймын» деп жазып, хат алмасуды адамға береді. Барлық диалогтар көрініп тұрады, прайсты сіздің айтуыңыз бойынша жаңартамыз.
Қай тілде жауап береді?
Орыс және қазақ тілдерін түсінеді, пациент жазған тілде жауап береді.
Пациенттердің деректері ше?
Оларды тек жауап беру, өтінім және еске салу үшін қолданамыз, жарнамаға бермейміз және сатпаймыз. Толығырақ — дербес деректерді өңдеу саясатында.
Іске қосу қанша уақыт алады?
Нөмірді қосу — шамамен 10 минут. Прайс пен жиі қойылатын сұрақтар бар клиника карточкасын бір күнде дайындаймыз.
Қанша тұрады?
Бір реттік баптау және ай сайынғы төлем. Нақты соманы көрсетілімнен кейін айтамыз: ол клиникаға қанша пациент жазатынына байланысты.
Клиникаңызда көрсетеміз
Бізге жазыңыз — ассистенттің клиникаңыздың прайсы бойынша қалай жауап беретінін 10 минутта көрсетеміз.
- WhatsApp және телефон
- +7 705 281 93 42
- Пошта
- info@netiq.kz
- Қала
- Қарағанды, Қазақстан